Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von ScaleLab, Birkenstrasse 49, 6343 Rotkreuz, Schweiz.
Individuelle Vereinbarungen in separaten Verträgen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Leistungen
ScaleLab erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Online-Marketing, SEO, Paid Ads, Newsletter Marketing, Analytics und verwandte digitale Services.
Der genaue Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgehalten.
3. Angebote und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) oder durch Unterzeichnung eines separaten Vertrags.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive allfälliger Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Abonnements (laufende Dienstleistungen) erfolgt die Rechnungsstellung monatlich im Voraus.
5. Abonnements und Kündigung
Laufende Dienstleistungen (Abos) können mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende des laufenden Monats gekündigt werden, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist.
Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen (E-Mail an hello@scalelab.ch genügt).
6. Mitwirkungspflicht
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Unterlagen, Zugänge und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von ScaleLab.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten an den Kunden über, sofern nicht anders vereinbart.
ScaleLab behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten anonymisiert als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
8. Haftung
ScaleLab haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet ScaleLab nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.
Für Ergebnisse von Werbekampagnen (z.B. Umsatz, Conversions, Rankings) kann keine Garantie übernommen werden.
9. Zahlungsverzug
Bei Nichteinhalten der Zahlungsfrist wird ohne Kostenfolge eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von 10 Tagen per E-Mail verschickt.
Wird dieser Aufforderung nicht nachgekommen, folgt eine Mahnung mit einer Mahngebühr von CHF 30.00 und einer Frist von 10 Tagen. Bei weiterem Ausbleiben der Zahlung wird der Fall an eine Inkassofirma übergeben.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer separaten Datenschutzerklärung.
12. Höhere Gewalt
ScaleLab haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Drittdiensten).
In solchen Fällen verlängern sich die vereinbarten Fristen angemessen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Rotkreuz ZG. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
15. Änderungen
ScaleLab behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung gilt.
Stand: März 2026